7.3亿美元!思科宣布收购云端通信软件公司IMImobile
思科方面表示,希望来创建一个全面的客户体验即服务解决方案。
近日,思科和英国云通信软件公司IMImobile达成了协议,将以每股595便士(约合8美元)的现金收购IMImobile,总收购价约为7.3亿美元。
思科表示,收购IMImobile是因为当下世界客户期望不断提高,企业也竞相提升客户互动体验,思科的“愿景”是为客户创建全面的客户体验即服务(CXaaS)的服务,并提供维持愉快客户体验的平台。
思科公司是全球领先的网络解决方案供应商,以增强用于帮助思科管理客户关系。而IMImobile是总部位于伦敦的一家云通信软件公司,所提供的软件和服务使企业和组织能够通过增强的互动渠道(包括社交、信息和语音)与他们的客户保持持续联系。
思科公司表示,IMImobile提供的软件和服务使公司能够“与客户保持持续联系,这将使思科能够推进其提供全面CXaaS产品的愿景。”
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