果粉心碎，iPhone6s自动关机官方尚无明确解决方案

目前维权仅有上千人，看来很多人都换了7。

明明还有差不多一半的电量时，iPhone6和6s就关机了。日前，全国多地消费者出现iPhone6和6s自动关机的现象。

据消费者反映，自己使用的iPhone6和iPhone6s系列手机存在“在仍有50%-60%电量的情况下自动关机”，“系统升级后自动关机情况仍存在”、“环境较冷甚至室温时自动关机”、“自动关机后不连接充电器无法开机”等现象。

针对苹果iPhone6、iPhone6s系列手机异常自动关机一事，上海市消保委已受理多起相关投诉，并已于上周就此事约谈苹果电脑贸易（上海）有限公司相关负责人。鉴于苹果iphone6和iphone6s系列手机在中国有相当数量的消费者，且同一问题反映人数较多，中国消费者协会已经向苹果（中国）有限公司就iphone6和iphone6s系列手机异常自动关机问题进行查询。

不过，通过苹果客服人员的回复，他们要对客户进行电池诊断，甚至可以帮助客户进行远程诊断，如果发现电池问题，则会找更高一级的苹果团队进行数据收集和分析。目前来投诉这一问题的消费者较多，但尚未有一个明确的解决方案。

据了解，中消协已于11月15日向苹果公司发出查询函，就相关系列手机自动关机原因、苹果公司的处理措施以及有无补救措施进行询问调查，并要求苹果公司在10日内作出答复。

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